"SEMAFOR": podjęliśmy próbę przekazywania na łamach "Semafora" informacji i wiadomości, które mamy nadzieję zainteresują naszych czytelników; informacji których nie znajdziecie na łamach oficjalnych dzienników....

WOLNA DROGA: Choć poszukiwanie prostych rozwiązań jest osadzone głęboko w podświadomości, a nieskomplikowany obraz rzeczywistości jest wygodny, nie zmusza do choćby chwilowej zadumy, do uświadomienia prawdy o traconym wpływie na własne losy, na otaczający świat - od poszukiwania prawdy nikt nas nie zwolni.

 
Środa, 17 stycznia 2018 r.
Imieniny obchodzą: Marian, Jan, Antoni
 
Nowe Centrum Obsługi Klienta PKP Intercity na dworcu Warszawa Zachodnia
Od 21 grudnia 2017 r. podróżni zyskali dodatkowe Centrum Obsługi Klienta PKP Intercity w Warszawie. Nowy punkt znajduje się w budynku West Station przy dworcu Warszawa Zachodnia. Centrum Obsługi Klienta jest do dyspozycji pasażerów od poniedziałku do piątku. Dodatkowo obiekt został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Nowo otwarte Centrum Obsługi Klienta PKP Intercity znajduje się w budynku West Station przy Al. Jerozolimskich 142A na poziomie zero. Punkt funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:10 do 17:30.
W środku do dyspozycji podróżnych są dwa stanowiska oraz wygodne kanapy zapewniające komfortowe oczekiwanie na obsługę. Pracujący w centrum konsultanci pomogą podróżnym porozumiewającym się w języku polskim, angielskim i rosyjskim.
Obiekt został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Punkt znajduje się na poziomie zero, dzięki czemu mogą z niego skorzystać osoby poruszające się na wózkach. Jednocześnie zainstalowana pętla indukcyjna, czyli system wspomagania słuchu, umożliwi osobom niedosłyszącym odbiór wyraźnego dźwięku w słuchawce. Przełoży się to również na lepszą komunikację z klientami.
Centrum Obsługi Klienta przy dworcu Warszawa Zachodnia jest siódmym punktem przewoźnika na terenie kraju. Podróżni mogą z nich skorzystać również na dworcach w Gdańsku, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie i Katowicach, a także na Dworcu Centralnym w Warszawie.
Dzięki nowej lokalizacji pasażerowie podróżujący ze stacji Warszawa Zachodnia zyskali dodatkowy punkt zakupu biletów. W Centrum Obsługi Klienta, poza nabyciem biletu na przejazd, podróżni mogą uzyskać również niezbędne informacje na temat oferty PKP Intercity, złożyć reklamację czy zgłosić potrzebę zapewnienia asysty osobie z niepełnosprawnościami.
(PKP IC)
fot. PKP IC


  Komentarze 2
  Dodaj swój komentarz
~
Copyright "Wolna Droga"
[X]
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.